Condiciones de contratación

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:

  • Su denominación social es: Ana Lorite Sicilia.
  • Su CIF/NIF: 11851139K.
  • Su domicilio social se encuentra en C/ Cuesta de San Vicente 14, 1G, 28008, Madrid.
  • Su actividad social: BLOGGING, FORMACIÓN, ARTE DE TÍTERES Y CIRCO.
  • Su email: info@naranjarte.com.
2. OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” del curso online ofrecido por parte de Ana Lorite Sicilia a través de su sitio web https://www.naranjarte.com/es/

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Ana Lorite Sicilia se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

3. INTERVINIENTES.

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://www.naranjarte.com/es/ será realizado entre el “Cliente” y “Ana Lorite Sicilia”.

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, dirección, y email de contacto y  hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al curso.

4. DERECHO DE EXCLUSIÓN

NARANJARTE se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRONICA

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.

Primera Fase. El usuario tras visualizar la página de ventas o de servicios, procederá al acceso de la elección de las distintas modalidades existentes. En este momento únicamente se ofrece un servicio online

Segunda Fase. Una vez optado por la modalidad elegida, el usuario procederá a realizar el pago mediante la plataforma de pago Sendowl.

Tercera Fase. Tras rellenar los datos, se procederá a introducir el número de tarjeta bancaria o cuenta Paypal del Cliente para proceder a su pago. Una vez realizado este paso, le llegará al usuario un correo con la confirmación.

6. CONDICIONES ECONOMICAS Y FORMA DE PAGO

6.1. ¿Qué productos y servicios tengo en mi web?.

  • Curso de formación online “Títeres y circo en tu aula”

El precio de los servicios o productos, que podrá estar sujeto a modificación es el que se recoge en el Sitio Web.

Los precios de acceso al curso, incluye IVA, y están disponibles a través de los correspondientes enlaces alojados en la página web.

Tal y como recoge la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto Sobre Valor Añadido (IVA) y la  Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular).

Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Naranjarte. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

6.2. Formas de Pago

El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:

Visa/Mastercard/American Express/Paypal; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.

Toda la información será tramitada a través de una plataforma de pagos externa a NARANJARTE denominada Sendowl, pudiendo obtener más información visitando su página web https://www.sendowl.com/. Pago con PayPal; permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real, encontrando más información en https://paypal.com/es

El plazo de entrega nunca superará los 30 días desde que se ha realizado el pago del servicio.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Ana Lorite Sicilia, por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de  Ana Lorite Sicilia o bien de su cónyuge y encargado también del negocio Sergio Aguilar Monteserín. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por Ana Lorite Siciliaserá considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Ana Lorite Sicilia.

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Ana Lorite Sicilia Sergio Aguilar Monteserín. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Ana Lorite Sicilia.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Al “Cliente” se le reconoce el derecho de desistimiento de la compra efectuada, podrá solicitar la devolución del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde el pago del servicio o producto.

Es importante reseñar, que al consumir un producto digital, en el momento de la compra, podría perder el derecho de desistimiento, no obstante, ofrecemos un plazo de 14 días. Hay que tener en cuenta las siguientes excepciones:

  • Una vez el servicio se haya ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado, el Cliente perderá todo derecho de desistimiento.
  • Así mismo, en la contratación del servicio individualizado online “Títeres y circo en tu aula”, una vez el Cliente mande los datos para tratar la personalización e individualización del servicio, el mismo no podrá efectuar su derecho de desistimiento.

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a info@naranjarte.com solicitando la devolución del importe abonado que se efectuará dentro de los 30 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.

Para consultar la política de devoluciones, se puede acceder aquí.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

Ana Lorite Sicilia no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de NARANJARTE o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

10. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Ana Lorite Sicilia en su calidad de responsable del fichero.

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a info@naranjarte.com

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en C/ Cuesta de San Vicente 14, 1ºG, 28008, Madrid o al correo electrónico: info@naranjarte.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

11. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con NARANJARTE si no estás satisfecho con nuestro servicio.

NARANJARTE puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con NARANJARTE inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por https://www.naranjarte.com/es/.
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
  • Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

13. IDIOMA

El idioma del presente contrato es en Español castellano

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Ana Lorite Sicilia y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.

Condiciones Generales de Contratación a 12 de Julio 2018

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